Segurança e Privacidade

Fique tranquilo, com a SupperPapel você não precisa se preocupar com a segurança de seus dados.

Nossa prioridade é sempre a privacidade e segurança de nossos clientes em toda a navegação e compra através de nosso site. Todos os dados cadastrados - como nome, endereço ou CPF - nunca serão vendidos ou ofertados. A utilização destes dados é exclusiva para o processo de entrega e cobrança de pedidos, haja vista serem fundamentais para que seus produtos cheguem com total segurança.
Os cookies e informações dos acessos ao nosso site são utilizados com o objetivo de traçar um perfil exato do público que acessa nossa página. Essas informações são importantes para aperfeiçoarmos nossos serviços, produtos e conteúdos, garantindo as melhores ofertas e promoções para nossos visitantes. Este processo é sempre realizado com o absoluto sigilo através de processos automatizados que dispensam qualquer manipulação humana.

 

O que é a LGPD?

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), visa regulamentar o tratamento de dados pessoais de clientes e usuários por parte de empresas públicas e privadas.

Como vocês obtêm meu consentimento?

Quando você nos fornece as suas informações pessoais para completar uma transação, verificar seu cartão de crédito, fazer um pedido, providenciar uma entrega ou retornar uma compra, você está concordando com a nossa coleta e uso de informações pessoais apenas para esses fins específicos. Se pedirmos suas informações pessoais por uma razão secundária, como marketing, vamos pedir seu consentimento, ou te dar a oportunidade de dizer não.

Como posso retirar o meu consentimento?

Caso após fornecer seus dados você mude de ideia, você pode retirar o seu consentimento quando quiser e assim evitar que entremos em contato para obter ou divulgar informações. Todas as comunicações enviadas por nós trazem, em seu rodapé, a oportunidade de retirar seu cadastro em nosso banco de dados. Além disso, você também poderá retirar seu consentimento entrando em contato com nosso suporte, através do e-mail atendimento@supperpapel.com.br ou pelo nosso telefone, (41) 3018-8182.

O que são cookies?

São pequenos arquivos de texto (cookies) enviados de seu navegador, contendo registros sobre seu comportamento ao acessar um site. Utilizamos cookies, pixels e outras tecnologias (coletivamente, "cookies") para reconhecer seu navegador ou dispositivo, aprender mais sobre seus interesses, fornecer recursos e serviços essenciais e também para:

  • Acompanhar suas preferências para enviar somente anúncios de seu interesse;

  • Acompanhar os itens armazenados no seu carrinho de compras;

  • Realização de pesquisas e diagnósticos para melhorar o conteúdo, produtos e serviços;

  • Impedir atividades fraudulentas;

  • Melhorar a segurança.

Cookies Primários e Cookies de Terceiros

Utilizamos tanto cookies primários quanto cookies de terceiros no nosso site. Cookies primários são cookies emitidos pelo domínio www.SupperPapel.com.br e geralmente são utilizados para identificar preferências de idioma e local ou facilitar a funcionalidade básica do site.
Cookies de terceiros pertencem e são administrados por outras empresas, tais como parceiros de negócios da SupperPapel ou provedores de serviços. Esses cookies podem ser necessários para produzir certos formulários, ou permitir alguma propaganda fora de nosso site.

Cookies da Sessão

Cookies da sessão são cookies temporários que são utilizados para lembrar de você durante o curso da sua visita ao site, e eles perdem a validade quando você fecha o navegador.

Cookies Persistentes

Cookies persistentes são utilizados para lembrar suas preferências do site e permanecem no seu desktop ou dispositivo móvel mesmo depois de você fechar o seu navegador, ou efetuar uma reinicialização. Usamos estes cookies para analisar o comportamento do usuário e estabelecer padrões, de modo que possamos melhorar a funcionalidade do nosso site para você e outros que visitam o nosso site. Estes cookies também nos permitem oferecer os anúncios segmentados e medir a eficácia do nosso site, além da funcionalidade de tais anúncios.

Como os Cookies são usados para o propósito de anúncios?

Cookies e tecnologias de anúncios tais como ‘web beacons’, ‘pixels’ e ‘tags’ de redes de anúncios nos ajudam a oferecer anúncios relevantes de forma mais eficaz. Eles também nos ajudam a coletar dados consolidados para fins de auditorias, pesquisas e relatórios de desempenho para anunciantes.
Os pixels permitem que compreendamos e possamos melhorar a oferta de anúncios para você, e permitem ainda saber quando determinados anúncios já foram apresentados a você. Como o seu navegador pode requisitar anúncios e ‘web beacons’ diretamente de servidores de rede de anúncios, estas redes podem visualizar, editar ou configurar seus próprios cookies, como se você tivesse acessado uma página web do site deles.
Embora nós não utilizamos cookies para criar um perfil do seu comportamento de navegação em sites de terceiros, nós utilizamos informações consolidadas de tais terceiros para mostrar a você anúncios relevantes, com base nos seus interesses. Não fornecemos qualquer informação que coletamos para anunciantes. Você pode optar por não ver anúncios fora do site e ou de terceiros, ajustando a sua configuração de cookies. Isso não removerá os anúncios das páginas que você visita, mas, ao invés disso, esta escolha resultará em anúncios que não são baseados nos seus interesses. Isto implica em que os anúncios que você visualiza não serão combinados com os seus interesses por aqueles cookies específicos.

Como os Cookies de terceiros são usados?

Para algumas das funções dentro do nosso site usamos fornecedores terceirizados, por exemplo, quando você visita uma página com um vídeo incorporado ou proveniente do YouTube. Estes vídeos ou links (e qualquer outro conteúdo de fornecedores terceirizados) podem conter cookies de terceiros, e nós recomendamos consultar as políticas de privacidade destes terceiros no seu site para informações relativas à sua utilização de cookies.

Cookies no Pagamento

Ao escolher um gateway de pagamento direto para completar a sua compra, a Loja Integrada (plataforma onde nossa loja virtual está hospedada) armazena seus dados de cartão de crédito. Eles são criptografados através do padrão de segurança de dados do setor de pagamento com cartão (PCI-DSS). Seus dados de transação de compra são armazenados apenas pelo período necessário para completar sua transação de compra. Após finalizar a compra, suas informações de transação de compra são apagadas de maneira automática.
Todos os gateways de pagamento direto aderem aos padrões definidos pela PCI-DSS, que são gerenciados pelo Conselho de normas de segurança PCI. Ele é um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover.
Os requisitos da PCI-DSS ajudam a garantir a utilização segura de informações de cartão de crédito pela nossa loja e seus provedores de serviço.

Como usamos os dados pessoais que coletamos

O Usuário está ciente que fornece informação de forma consciente e voluntária através de formulários, ou por meio dos sites operados pela SupperPapel. Quando o usuário realiza o cadastro e/ou preenche formulário oferecido pelo SupperPapel, inclusive nos sites por ela operados, determinados dados pessoais solicitados serão mantidos em sigilo e serão utilizadas apenas para o propósito que motivou o cadastro.

 

As alterações sobre nossa política de privacidade serão devidamente informadas neste espaço.

 

Para que estes dados permaneçam seguros evite compartilhar sua senha com outras pessoas, mesmo que sejam amigos e parentes.

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Carnaval 2024! Não teremos atendimento (loja virtual e balcão de atendimento) nos dias 12/02 e 13/02 (segunda e terça-feira). Retornaremos com horário normal na quarte-feira, 14/06!